Možnosti dopravy (Česká republika)
Většinou doručení můžete očekávat následující den od odeslání, o kterém vás informujeme e-mailem. Příležitostně balík putuje o den déle. V předvánočním období se to stává skoro pravidlem.
Zásilkovna na výdejní místo - 125 Kč
- Zásilkovna je nezávislé výdejní místo pro e-shopy, díky které si můžete zásilku vyzvednout v mnoha místech České republiky. Balík je nachystán k vyzvednutí obvykle do druhého dne od našeho odeslání.
- V případě většiny výdejních boxů je dobírku možné platit pouze online.
- Jakmile bude zásilka připravená na vybrané pobočce k odběru, bude vám zaslán e-mail, popř. SMS zpráva.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Zásilkovna na adresu - 150 Kč
- Zásilkovna také doručí zásilku až na vaši zvolenou adresu.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Česká pošta - Balík do ruky - 150 Kč
- Česká pošta doručí zásilku až na vaši zvolenou adresu.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
- Pokud vás doručovatel doma nezastihne, uloží balíček k vyzvednutí na poště. Tam je možné si ho vyzvednout.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Česká pošta - Balík do balíkovny - 125 Kč
- Balík do balíkovny od České pošty funguje na podobném principu jako Zásilkovna, tedy uložení na výdejním místě, kde je možné si ho dle svých časových možností vyzvednout.
- Po doručení balíčku do balíkovny vám přijde kód na mobil nebo mail. Balíkovny jsou k dispozici na vybraných poštách a dalších externích místech mimo poštu.
- Nově si můžete zásilku vyzvednout také v Balíkovně v Alza boxu. Zde ale nemůžete platit dobírkou. Dobírku uhradíte v případě Balíkovna Alza boxu pouze pomocí online platby, kterou vám zašle Česká pošta na e-mail po umístění vaší zásilky do boxu.
- Při zvolení tohoto způsobu dopravy se vám rozevře seznam poboček, které balíkovnu nabízejí. Zde si vyberte místo, kam chcete balíček doručit.
- Jakmile vám dorazí kód, je balíček připraven k vyzvednutí. Tento kód bude potřeba sdělit na pobočce balíkovny.
- Balíčky do balíkovny mají na poštách přednost před normálními balíčky a vyzvednutí by tedy mělo být rychlé.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Osobní odběr - ZDARMA
- Vyzvedněte si zásilku u nás na farmě, adresa je Karhule 1, 257 08, Načeradec. Rádi vás uvidíme a předáme váš balíček. To samozřejmě bez poplatku.
- Doma jsme většinu času, ale budeme rádi, když nám dopředu zavoláte na telefonní číslo Karolíny Joskové: +420 774 353 572. Budeme se těšit.
Možnosti dopravy zahraničí
Zásielkovňa Slovensko na výdejní místo - 135 Kč
- Zásielkovňa je slovenskou „verzí“ české Zásilkovny. Díky ní si můžete i při odesílání z České republiky pohodlně zásilku vyzvednout na mnoha místech Slovenska.
- V případě většiny výdejních boxů je dobírku možné platit pouze online.
- Jakmile bude zásilka připravena k odběru na pobočce, bude vám zaslán e-mail či SMS zpráva. Hmotnostní limit pro doručení Zásilkovnou na výdejní místo je 5 kg. Rozměrnější objednávky proto není možné takto doručit.
Umístění zásilky je samozřejmě také možné kdykoli sledovat.
Zásielkovňa Slovensko na adresu - 175 Kč
- Zásielkovňa také doručí zásilku až na vaši zvolenou adresu i na Slovensku.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Zásilkovna Europe transport - 350 Kč
- Zásilkovna také doručí zásilku do různých zemí Evropy, tedy na výdejní místa v Polsku, Slovensku, Rumunsku a Maďarsku.
- V případě většiny výdejních boxů je dobírku možné platit pouze online.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
Zde zjistíte, kde se vaše zásilka aktuálně nachází.
Zásilkovna po Evropské unii - 350 Kč
- Zásilkovna také doručí zásilku do různých zemí po Evropské unii až na vaši zvolenou adresu.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
Zásilkovna USA a ostatní země mimo EU - 850 Kč
- Zásilkovna na adresu po celé USA a ostatních zemí mimo EU přes externího doručovatele. V některých případech je možné, že vybereme pro doručení jiného doručovatele.
- Před doručením zásilky vám přijde SMS zpráva a e-mail.
Možnosti platby
Dobírka (za příplatek 50 Kč)
- Cenu uhradíte řidiči kurýrní služby, nebo na odběrném místě České pošty, nebo v Zásilkovně při převzetí zásilky. V případě Balíkovny v Alzaboxu můžete uhradit dobírku pouze pomocí online platby, kterou vám zašle Česká pošta na e-mail po umístění vaší zásilky do boxu.
Klasický bankovní převod na účet (zdarma)
- Objednávku uhradíte klasickým bankovním převodem na bankovní účet, který vám pošleme emailem. Převod banky zpravidla zpracují ještě tentýž den, nejpozději do druhého dne.
- Jakmile je platba připsána na náš účet, připravený balíček odesíláme.
Bankovní převod na EURO účet (zdarma)
- Objednávku uhradíte klasickým bankovním převodem na bankovní účet, který vám pošleme emailem. Převod banky zpravidla zpracují ještě tentýž den, nejpozději do druhého dne.
- Jakmile je platba připsána na náš účet, připravený balíček odesíláme.
Platební brána ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana (zdarma)
Objednávku hradíte ihned po jejím dokončení na e-shopu prostřednictvím zabezpečené platební brány ComGate. Informaci o úspěšné úhradě dostáváme obratem a rovnou se pouštíme do přípravy vaší objednávky. Jedná se proto zřejmě o nejrychlejší cestu k doručení balíčku do vašich rukou bez zbytečných prostojů.
Varianty úhrady přes platební bránu:
Platební karta (VISA, Mastercard) - uhradíte ihned po vytvoření objednávky platební kartou
Okamžitý online bankovní převod - ihned po vytvoření objednávky jste přesměrováni k přihlášení do svého internetového bankovnictví, po přihlášení jen potvrdíte za vás předpřipravené platební údaje. Informaci o úspěšné platbě dostáváme na rozdíl od klasického bankovního převodu stejně jako v případě platební karty okamžitě a jsme tedy připraveni zásilku ihned expedovat.
Případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
